Retargeting, tiež známy ako remarketing, je jeden z nástrojov digitálneho marketingu. Ide o a mimoriadne efektívny spôsob, ako opakovane osloviť zákazníka, ktorý sa už v minulosti s ponukou vašej firmy stretol. Predstavte si modelovú situáciu, že presne na tohto potenciálneho zákazníka zacielite svoju online reklamu a bum – máte vyhrané. Prečo? Ponúknem vám 7 presvedčivých faktov, prečo by práve vaša firma mala zvážiť využitie retargetingu.

Retargeting pomáha konvertovať potenciálnych zákazníkov na skutočných. Potenciálny zákazník je v tomto prípade ten, kto už prejavil záujem o vaše produkty alebo služby, ale nedokončil nákup. Tým, že svojim zákazníkom budete pripomínať svoje ponuky, môžete výrazne zvýšiť pravdepodobnosť konverzie. Podľa prieskumu je pravdepodobnosť, že opätovne zacielení návštevníci dokončia nákup až o neskutočných 70 % vyššia v porovnaní s novými návštevníkmi​ (SocialPilot)​.

Opakované vystavenie potenciálnych zákazníkov vašou firmou pomáha posilniť povedomie o značke a zapamätateľnosť. Toto jej časté vystavenie zaisťuje, že zostane na prvom mieste, čím sa zvýšia šance na nákup, keď je zákazník pripravený. Štúdie ukázali, že spotrebitelia musia vidieť značku viackrát predtým, ako nákupné rozhodnutie dokončia.

Retargeting je v tomto prípade základnou stratégiou na udržanie viditeľnosti​. Niekedy môže byť na vine nerozhodnosť zákazníka, nedostatok vedomostí o produkte, ale napríklad aj to, že ho pri nákupe niečo vyrušilo a činnosť nedokončil. Práve preto je dobré sa posnažiť a vďaka retargetingu ho osloviť opakovane, aby nenakúpil u konkurencie.

Retargeting môže byť nákladovo efektívnou marketingovou stratégiou. Prečo? Pretože sa zameriava na používateľov, ktorí už interagovali s vašou stránkou, čím sa zvyšuje pravdepodobnosť konverzie. Tento cielený prístup zvyčajne vedie k vyššej návratnosti investícií v porovnaní s tradičnými reklamnými metódami.

Cena za zobrazenie v kampaniach zameraných na opätovné zacielenie je často nižšia, čo vedie k efektívnejšiemu využívaniu marketingových rozpočtov​​. Čo teda vaša firma potrebuje, že dobrý odborník, ktorý zacieli presne tam, kam má.

Retargeting firmám umožňuje vytvárať vysoko prispôsobené reklamy na základe správania sa používateľov na ich webových stránkach v minulosti. Toto prispôsobenie môže zahŕňať prezentáciu produktov, ktoré si používatelia pozreli alebo vo svojom košíku nechali, čo vedie k relevantnejšiemu a pútavejšiemu dojmu z reklamy.
Dnes dobre vieme, že úzko zacielené reklamy dosahujú lepšie výsledky, majú vyššiu mieru prekliknutia a tiež konverzie​.

Analýzou údajov z  online kampaní získavame ako marketéri (ale aj vy, ako podnikatelia) cenné a presné informácie o správaní a preferenciách zákazníkov. Tieto informácie môžu pomôcť vylepšiť celkové marketingové stratégie, optimalizovať ponuky produktov a zlepšiť používateľskú skúsenosť s webovými stránkami.

Navyše ak viete, ktoré produkty alebo stránky priťahujú najväčší záujem, môžete pri budúcom marketingovom plánovaní rozmýšľať inak, lepšie.

Opustenie košíka bez dokončenia nákupu je jedným z najčastejších problémov, ktorým podniky čelia. Aj s týmto vám ale retargeting dokáže pomôcť. Retargeting môže špecificky zacieliť na používateľov, ktorí si pridali položky do košíka, ale pred dokončením nákupu z nejakého dôvodu opustili webovú stránku.

Vďaka tomuto nástroju sa potenciálnemu zákazníkovi zobrazia reklamy na tie produkty, ktoré v košíku nechal. Týmto sa pripomeniete a motivujete ich k dokončeniu nákupu. Štúdie ukázali, že reklamy na opätovné zacielenie môžu obnoviť 26 % opustených košíkov.

Či chceme alebo nie, na preplnenom trhu je dôležité si pred konkurenciou udržať náskok. Retargeting umožňuje firmám udržať si prítomnosť v mysliach potenciálnych zákazníkov a to aj v prípade, že navštívia stránky konkurencie. Konzistentným vystupovaním pred týmito potenciálnymi zákazníkmi môžete zatieniť konkurentov a zabezpečiť, aby vaša značka bola tá, na ktorú myslia ako prvú, keď sú pripravení nákup uskutočniť. Táto stratégia pomáha budovať konkurenčnú výhodu a zvyšovať lojalitu zákazníkov.

Stručne a jasne, retargeting je efektívna marketingová stratégia na zvýšenie konverzií, zlepšenie zapamätania značky, dosiahnutie nákladovo efektívneho marketingu, poskytovanie prispôsobených reklám a získanie cenných informácií o zákazníkoch. Využitím retargetingu môžu firmy maximalizovať svoje marketingové úsilie a dosiahnuť úspešnejšie výsledky. Presvedčil vás tento článok? Verím, že áno, pretože výhody sú nemalé.